Что нужно для вызова врача на дом
Содержание:
Обзор
Если вы заболели и не в состоянии дойти до поликлиники самостоятельно, можно вызвать врача на дом. Для этого необходимо дозвониться в регистратуру или, если нет возможности, отправить туда «гонца» (родственника или друга). Вызовы принимаются в будни, в первой половине дня, как правило, с 7 до 11-12 часов (в некоторых учреждениях — дольше). Сейчас во многих поликлиниках страны вызвать врача на дом можно и в субботу.
Вы имеете право на вызов врача на дом, если проживаете на территории, которую обслуживает данная поликлиника. При этом ваша прописка не имеет значения. Обязательным условием для бесплатного вызова врача на дом является наличие полиса ОМС.
Дозвонившись в регистратуру, необходимо сообщить возраст, причину вызова (что беспокоит), номер страхового полиса, адрес (пребывания, а не прописки) и контактный телефон. Если регистратор принял вызов, что сопровождается характерным «ожидайте врача», доктор придет к вам домой в течение дня, чаще – после окончания приёма в поликлинике (по закону для врачей терапевтов и педиатров на обслуживание вызова отводится 24 часа). В первую очередь, посещаются наиболее тяжёлые вызовы. Когда обращений в поликлинику много, врача приходится ждать до позднего вечера. Если вам стало хуже до визита врача, вызывайте скорую помощь. Желательно перезвонить в регистратуру, объяснить ситуацию и отменить вызов на дом.
В каких случаях можно вызвать врача на дом?
Закона, определяющего причины для вызова врача на дом, не существует. Регистратор принимает вызов или отказывает вам, на основе распоряжения руководителя поликлиники, а также, оценивая возможности врачей. Обычно, достаточным поводом для вызова на дом являются следующие ситуации:
- повышение температуры и признаки инфекционного заболевания (простуды, гриппа);
- тошнота, рвота, частый жидкий стул, выраженные боли в животе;
- высокое давление у человека с гипертонической болезнью или артериальной гипертензией;
- сильная боль в спине или ногах, не позволяющая дойти до поликлиники (например, при радикулите, люмбаго, обострении остеохондроза);
- заболевание у человека с ограниченными возможностями к передвижению (лежачие больные, пациенты с тяжёлыми заболеваниями нижних конечностей, люди старческого возраста и др.).
Во время простудного сезона показания для вызова на дом суживаются, так как в поликлинику поступает значительно больше вызовов, чем могут обойти врачи. Иногда, по приказу департамента здравоохранения города к обслуживанию вызовов на дому привлекают даже средний медицинский персонал или студентов медицинских вузов. В этом случае, регистраторы отсеивают часть вызовов:
- если состояние пациента средней тяжести (например, есть температура, но в пределах 37–38 оС), просят добраться до поликлиники самостоятельно;
- если состояние очень тяжёлое, предлагают вызвать скорую помощь;
- если вызов не срочный (например, плановый осмотр лежачего больного или выписка рецептов), просят обратиться позже.
Если вы считаете, что регистратор безосновательно отказывает вам в вызове врача на дом, спросите его фамилию, имя, отчество и попросите передать трубку главному регистратору. Попытайтесь обосновать свои требования. Если не получилось, вы имеете право обратиться к заведующему отделением, главному врачу больницы, а далее — в вышестоящие инстанции (страховую компанию, где вы застрахованы и департамент здравоохранения города). Прочитайте подробнее о том, куда жаловаться на плохое качество медицинских услуг?
Каких врачей можно вызвать на дом?
Посещения пациентов на дому входят в должностные обязанности врачей терапевтов, врачей общей практики, семейных врачей и педиатров. Узкие специалисты, например, хирург, лор, психиатр или эндокринолог, тоже посещают заболевших на дому, но это происходит очень редко, в порядке исключения.
Вызов узкого специалиста из поликлиники можно осуществить только по согласованию с заведующим отделением, заведующим поликлиникой или по направлению лечащего врача. Причем специалист не обязан прийти к вам домой в день обращения. Обычно врач узкого профиля обслуживает вызовы на дом раз в неделю или две.
Впрочем, все ограничения можно обойти, если вызвать на дом врача из платной клиники. За деньги вы сможете получить консультацию врача любой специальности в любое время суток. Однако будьте готовы к тому, что осмотр врача на дому будет стоить в два-три раза дороже, чем его прием в стенах лечебного заведения.
Другие статьи по темам:
Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.
Когда необходим вызов врача на дом
Человек на протяжение всей своей жизни может быть подвержен различным заболеваниям, которые требуют незамедлительной медицинской помощи. В таких ситуациях человек ведет себя по-разному: посещает клинику, вызывает бригаду скорой помощи или же участкового врача на дом. Последний вариант подразумевает приход специалиста как к ребенку, так и ко взрослому. Нужно знать при каких болезнях можно вызвать врача на дом, и как подготовиться к его приходу.
Когда нужно вызывать детского врача
Организм ребенка в процессе своего развития и перехода во взрослую стадию жизни наиболее подвержен различным заболеваниям. Родители обязаны следить за здоровьем своих детей и вовремя к ним вызывать врача при таких симптомах для определения диагноза и дальнейших рекомендаций по лечению болезни:
- поносе, который длится более суток и невозможностью употребления воды;
- диарее больше 7 дней при нормальном питье;
- рвоте с малым количеством потребления жидкости;
- при отсутствии мочеиспускания на протяжение 12 часов;
- при отсутствии слез при плаче, при этом наблюдается сухость ротовой полости и слизистых;
- при вялости, при этом ребенок слаб и капризничает;
- при изменении вида стула и рвотных масс и при появлении в них слизи и кровянистых следов;
- при высокой температуре (больше 38,5 градусов);
- при ухудшении здоровья ребенка во время приема медикаментозных средств;
- если при лечении ребенок не поправляется в течение недели;
- при различных болях, особенно в области грудной клетки;
- при возникновении сыпи, особенно – при наличии высокой температуры;
- при подозрении на заражение инфекционным заболеванием, в частности – после контактирования с уже диагностируемым больным.
Как правило, к ребенку приходит педиатр, который проводит его тщательный осмотр, слушает стетоскопом и определяет диагноз с рекомендованным лечением. Однако, в большинстве случаев может понадобится сдача анализов крови, мочи и кала или же госпитализация в стационарное отделение клиники с направлением от врача-педиатра.
Когда требуется вызвать врача на дом ко взрослому
При вызове врача на дом для взрослого пациента, диспетчеру медицинского учреждения нужно обязательно сообщить симптомы болезни, из-за которых больной не может самостоятельно посетить клинику. Как правило, участкового терапевта вызывают при высокой температуре свыше 38 градусов и низкой, а также при следующих состояниях:
- при гипертоническом кризе, сопровождающемся очень высоким или низким давлением;
- при различном болевом синдроме, выраженной слабости и головокружении;
- при подозрении на инфекционную болезнь;
- при ухудшении здоровья при приеме медикаментозной терапии;
- также вызов врача можно осуществить к нетранспортабельному пациенту.
При приходе специалиста необходимо описать ему симптомы заболевания, их интенсивность, предполагаемые причины возникновения болезненного состояния, также сообщить о наличие аллергических реакций на медикаменты, если таковые имеются.
Каких врачей можно вызывать на дом
На сегодня каждый пациент имеет возможность вызвать на дом врача различного профиля. За исключением только тех специалистов, которые обследуют больного на специальной аппаратуре (МРТ, КТ и др.) и проводят хирургические операции.
Вызывать можно врачей таких медицинских направлений:
- педиатров;
- терапевтов;
- урологов и хирургов;
- психиатров и невропатологов, наркологов;
- кардиологов;
- аллерголог и дерматолог;
- ЛОР-врачей;
- гинеколог;
- эндокринолог;
- окулистов;
- ревматологов;
- медперсонала для забора крови, проведения уколов и установки капельниц.
В задачи врача входит осмотр пациента, направление на диагностические исследования в случае необходимости, изучение анамнеза заболевания. Врач при вызове на дом к пациенту имеет при себе все необходимые инструменты, приборы и материалы для осмотра. Он может провести измерение давления, пульса,пальпацию места, где ощущается боль, сделать электрокардиограмму, взять кровь из пальца или вены на анализ. Также сделать при необходимости укол или поставить капельницу, оказать первую медицинскую помощь.
Преимущества вызова врача на дом – комфорт в домашних условиях, отсутствие очередей и сложности с транспортировкой больного.
Записаться на консультацию и узнать подробнее Вы можете у администратора по телефону: 8 (495) 356-30-03
Мы привыкли, что при вызове доктора из поликлиники домой к нам, как правило, приходит участковый терапевт. Немногие граждане знают, что к заболевшему можно вызвать врача и другой специализации. При необходимости пациенту на дому даже организуют определенный набор диагностических исследований. Какие медицинские услуги районной поликлиники и при каких обстоятельствах можно получить, не выходя из дома?
Как вызвать врача на дом
Юлия Владимировна, кто при необходимости может получать бесплатную медицинскую помощь на дому без визита в поликлинику?
Существует несколько категорий населения, кому такие льготы предоставляются: это лежачие больные, участники и инвалиды войн и боевых действий, их вдовы, жители блокадного Ленинграда, а также инвалиды 1, 2 и 3 групп.
Как и каких специалистов можно пригласить на дом?
К льготной категории населения на дом может придти врач любой специализации. Сначала -врач-терапевт. Осмотрев больного и выслушав его жалобы на состояние здоровья, он либо проведет лечение самостоятельно, либо решит, какого профильного специалиста в данном случае надо пригласить к пациенту. Если у больного имеются признаки заболевания центральной или периферической нервной системы, к нему приглашают невролога, при проблемах с глазами вызывается окулист и т. д.
Какие медицинские обследования и манипуляции проводят в домашних условиях?
Можно сделать пациенту электрокардиограмму, взять кровь из вены для биохимического анализа, а из пальца – на общий анализ, на содержание сахара в крови, провести курс внутривенных или внутримышечных инъекций. Но и это еще не все. Например, врач-окулист может посмотреть глазное дно, определить дефекты зрения, в том числе подобрать линзы и выписать очки, выявить глаукому, катаракту или отслоение сетчатки глаз. Отоларинголог устанавливает причину падения слуха, наличие гайморита, других болезней уха, горла и носа. Хирург осматривает больного и в случае наличия у него трофических язв составляет план лечения, включая посещения медицинской сестры для проведения перевязок. Если пациент выписан из стационара после операции эндопротезирования, то к нему будет приходить ортопед и при необходимости делать внутрисуставные инъекции. Приходят на дом и онкологи, кардиологи, урологи, эндокринологи. Помимо врачей-специалистов предусматриваются визиты медицинских сестер, которые для домашнего осмотра и оказания помощи пациенту оснащены всеми необходимыми приборами, инструментами и материалами.
Могут ли пожилые люди, не имеющие инвалидности, воспользоваться услугами медиков дома?
Да. Многие пожилые люди, особенно в зимнее время, когда скользко и холодно, часто не решаются идти в поликлинику и поэтому вызывают по телефону терапевта на дом. А уже он, если возникает необходимость, приглашает к пациенту доктора определенной специализации. Для этого в медучреждении есть книга вызовов, куда заносят свои записи терапевты или специалисты, решившие, что пациенту надо провести клинические анализы. Для этого в поликлинике должны быть автомобили, на которых медперсонал доставляется домой к пациентам.
Однако урологи, онкологи и другие узкие специалисты есть не во всех поликлиниках. Как в таких случаях предоставить пациенту нужную медицинскую услугу, да еще и на дому?
Большинство поликлиник являются филиалами головного учреждения – амбулаторно-поликлинического центра. И если в филиале по каким-либо причинам нет врача нужной специализации, то заведующий обращается в свое головное учреждение, и уже оттуда присылают того или иного специалиста.
Как быть в спорных случаях, когда, например, к человеку, перенесшему инфаркт, терапевт не считает нужным вызывать на дом кардиолога? Пациент же уверен, что этот специалист ему необходим.
Для разрешения спорных вопросов больному нужно просто позвонить заведующему поликлиникой и изложить суть вопроса. Уверяю, будет сделано все, чтобы лечение прошло правильно и эффективно. Кроме того, заведующий терапевтическим отделением на ежедневных пятиминутках докладывает заведующему поликлиникой обо всех пациентах, которые наблюдаются на дому, а также о возникающих проблемах. Бывали ситуации, когда я сама вместе с другими врачами выезжала к больному для проведения совместного осмотра и консилиума.
До сих пор мы с вами говорили о льготных группах населения и просто пожилых людях. Ну а если обычный человек вдруг заболел? В каких случаях он может вызвать врача на дом?
Если у человека вдруг поднялась температура, скакануло давление или просто возникли какие-то болезненные симптомы, то он всегда может вызвать участкового терапевта на дом. Тут пациент, ориентируясь на собственное самочувствие, сам решает, в состоянии ли он прийти в поликлинику или нет. По телефону пригласить доктора можно с 8 до 20 часов. Причем не только в будни, но и в выходные и праздники. Доктор в этот же день посетит пациента, а при необходимости сделает заявку на визит специалиста. Конечно, этой группе населения, в отличие от «льготников», весьма редко делают обследования на дому. Но сделать кардиограмму, уколы или взять анализ крови при определенных показателях можно. С 20 до 8 часов больной имеет право вызвать врача из службы неотложной помощи, которая имеется при каждом амбулаторно-поликлиническом центре. Телефоны «неотложки» можно узнать в регистратуре поликлиники.
А может ли больной человек оформить инвалидность, не выходя из дома?
Если пациент не способен выйти из дома, то его посещает участковый терапевт, определяет показания на получение инвалидности, оформляет документы по форме 088/у на медико-социальную экспертизу, и эта экспертиза осуществляется на дому.
Система посещения врачами пациентов на дому как-то регламентирована или каждая поликлиника устанавливает свои собственные правила?
Каждая поликлиника обязана предоставлять все необходимые медицинские услуги на дому согласно общим нормативам. Например, в столице действует приказ № 983 от 10 сентября 2012 г. Департамента здравоохранения города Москвы «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению города Москвы первичной медико-санитарной помощи», в котором прописаны и правила обслуживания пациентов на дому. Приказ этот составлен в соответствии со статьями 32, 33 и 34 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Поэтому аналогичные правила должны действовать во всех регионах нашей страны.
Весь ли объем медицинского обслуживания на дому осуществляется бесплатно?
Абсолютно вся медицинская помощь, которую получают пациенты государственных бюджетных поликлиник, в том числе и на дому, является бесплатной.
Связаны ли поликлиники с центрами социальной реабилитации пациентов?
Обязательно. Раз в месяц в таких центрах проводятся заседания, где решаются разнообразные текущие вопросы. В частности, рассматриваются просьбы по оплате операций или закупке лекарственных препаратов. Как это происходит? Пациенты пишут заявления, предоставляют необходимые документы, прикладывают чеки оплаченных ими медицинских услуг или лекарств. И комиссия решает, кому и как компенсировать финансовые затраты. В основном на такую компенсацию документы подают одинокие пенсионеры и граждане из малообеспеченных семей.
Проголосовало: 24
“>
Комментарии